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中再集团:如何让保险公司的业务更保险?【有福利】

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引言

从1979年国家恢复国内保险业务以来,保险业已经成长为超级金融行业,拥有15万亿总资产,1.72万亿净资产,3万亿年保费收入,年增长速度达到27.5%,全国各地拥有9亿多客户,近200家保险公司主体,2500多家保险专业中介机构以及900多万保险从业人员。

保额和保费的快速增长,使得保险公司的风险也变得更大,因此需要再保险公司进行风险分担。从自然基础来看,自然灾害和经济建设中出现的巨灾风险逐渐增加,导致单一风险责任不断增大;从保险业务增长来看,保险业务规模的增大导致风险责任不断增大;保险公司资本和准备金不足,客观上需要再保险作为风险选择与化解的重要途径。

中再集团:如何让保险公司的业务更保险?【有福利】

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正文

中再集团是亚洲最大、世界第八大再保险集团,具有强大的股东背景(国家财政部及汇金公司)和雄厚的资本实力(注册资本超过400亿),下辖5家境内子公司(中再财险、中再寿险、中再资产、大地保险、华泰经济)。在保险行业快速发展的背景下,中再2017年保费超过千亿,整体实现了21.5%的保费增速,成为中国保险行业产业链的顶端环节。

挑战:互联网及信息技术冲击保险行业

据中再信息技术中心总经理冯键介绍,“保险行业的挑战和矛盾主要是保险传统的基于精算的方式难以为继,原有的方式是通过概率,通过数学模型的方式,并不一定精准。而ABCD(人工智能AI/区块链Blockchain/云计算Cloud computing/大数据Big Data)这些新的技术带来了大量的数据,用这些数据标签可以更精准地识别风险,让保险领域的清晰度有了更高的提升。”

互联网和信息技术的快速发展,使得各行业的数据呈现和汇总更加清晰和便利,这些海量的数据也对保险公司传统的保险产品的研发、营销、销售、承保、理赔管理和现金流管理等价值链的每一个环节都带来了冲击和影响。因为数据的精确分析和风险可控性的提升,许多互联网公司纷纷开始逐步涉及到保险领域。

求变:如何用云计算、大数据等互联网技术创造新的价值

中再的IT系统大体经历过三个阶段:第一个阶段是以基础运营保障为主的发展阶段;第二个阶段是把再寿险、再产险IT 整合,建设新一代再保险IT核心系统的阶段;第三个阶段则是从2016年开始的基于云计算、大数据等技术发展而形成的中再云阶段,实现业务和IT融合,解决中再集团业务转型和创新。

中再云是中再集团IT变革的核心起点,在中再云平台的技术合作选择上,中再的领导层一再对比挑选,最终选择了国内云服务技术领先的的阿里云。中再和阿里云启动了全面合作的中再云项目,用阿里的专有云技术搭建中再云,并在中再云上承载四大平台:巨灾平台、IDI(基础设施缺陷)平台、一带一路平台以及大健康平台,其中巨灾平台已经成型。后续还将把中再资管和华泰系统以及对外服务陆续上云。

创新:用技术优化保险的精准度,创造新的社会价值

中再云的巨灾平台采用地理信息系统技术,将风险地图、基础地理信息以及用户的保险信息叠加,平台整合了包括地震、台风、暴雨、洪水等主要灾种的风险地图数据,以及其多维度的统计指标,集成了来自于中国气象局发布的灾害预警信息,并辅助提供了中国最新的GDP、人口、地形、水系等基础数据,打造了国内保险业最全面、最权威的灾害数据平台。可用于查询单个保单,甚至一片区域的灾害等级、历史灾情、实时灾害预警等信息,服务于风险分析、风险控制、防灾减损等工作。

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中再巨灾平台-中国台风综合危险性等级图

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中再巨灾平台-实时气象灾害预警信息

2018年6月27日,青海人民政府与中再集团签署了战略合作协议。基于巨灾平台,将能解决青海政府的高寒牧区群众牛羊雪灾投保、核保和理赔的精准度。后续将基于巨灾平台持续优化雪灾保险。基于阿里云技术的巨灾平台不仅仅是为保险行业服务,由于其具备防灾减灾和风险预防的能力,因此将成为协助中国政府服务民生的有力手段。

巨灾平台上云除了考虑安全问题以外,最关心的问题是算力,因为国内大部分巨灾保单的模型计算都在中再集团,大量的保单导致经常排队,比如地震的巨灾模型,用国外的巨灾模型测算非常慢,整体至少需要要3~8个小时,用虚拟机换中再的模型算法大约可以控制在1~2小时,而基于阿里云计算的技术,预计可以压缩到分钟级。

作为产业链的顶端集团,中再云的巨灾平台将向中再的客户永久免费开放,中再打通了国家气象局、地震局以及水利部门的各种数据,以及服务国内大部分的大中小保险公司和金融机构,因此也需要一个对外的云服务平台和诸多公司进行数据和服务的对接,中再选择了阿里的金融云,基于阿里金融云的开放和生态能力实现外部对接。基于云的建设,中再有了创新的基础和可能。

与此相匹配的是,基于互联网化的影响以及战略调整,中再集团信息技术中心的组织架构也在战略调整。2018年中再集团把信息技术部转型为信息技术中心,同时中心下辖四个部门:规划部、开发部、运维部和创新部。除了部门组织架构变化以外,还成立了若干与业务相关联的专业性横向小组,并且员工的工资、奖金和绩效进行挂钩,绩效考核全面转向以客户为中心的导向,考核需要客户的打分,由此激活组织,盘活人才资源。组织架构的变化将让中再集团的技术力量变得更敏捷。

飞跃:保险业务向数字化、智能化服务转型

在互联网化转型的背景下,行业各保险公司对于产品的普遍做法是利用互联网进行线上线下营销的协同。但中再思路更超前,认为保险公司需要利用大数据创建起生态系统或者生态圈,中再基于产业链的顶端用阿里云技术打造四大平台,通过跨行业的数据协同,实现灾害的预防、控制以及风险分析,通过数据完善保险产品的创新以及精准核保核赔,中再信息中心从产业的高度预判了保险行业的未来发展路径。

“未来保险行业的发展会向智能化数字化的服务转型,基于数据的保险个性化、精准化匹配会越来越多,从产业来讲,未来要实现产业的经营过程的风险管理,这恰恰是我们的作为。”中再信息技术中心总经理冯键说。

中再集团:如何让保险公司的业务更保险?【有福利】

撰文:肖剑 阿里云研究中心战略总监

责编:李双宏 斌卡

福利

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作者: 天下在线

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